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"Mit der Digitalisierung bzw. digitalen Transformation sind viele Zukunftshoffnungen und Ängste verbunden, die auf fast alle zwischenmenschlichen Bereiche in mittelbarer wie unmittelbarer Form Einfluss zu nehmen scheinen. Der Strukturwandel, der alle Bereiche des beruflichen und privaten Lebens mittelfristig betreffen wird, hat in der Konsequenz somit auch maßgeblichen Einfluss auf Arbeitsprozesse sowie die Um bzw. Neugestaltung der Kommunikationsprozesse im ASD. Der ASD muss sich insofern partizipativ mit Fragen der Digitalisierung arbeitsfeldspezifisch auseinandersetzen und mögliche Mehrwerte für Organisation, MitarbeiterInnen sowie Adressaten identifizieren. Letztlich geht es auch darum, dass die Fachkräfte akzeptieren, IT-gestützte Kontrolle des beruflichen Handelns als konstitutives Element in das Berufsverständnis zu integrieren. Die Durchdringung aller Lebenswelten mit IT stellt somit die Fachkräfte für die Zukunft nicht nur innerorganisatorisch vor neue Herausforderungen, sondern verlangt auch mittelfristig eine Anpassung traditioneller Kommunikationsformen für die Generation der Digital Natives."

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