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Nicht erst seit der COVID-19-Pandemie ist die Pflege in Deutschland vielerorts von schlechten Arbeitsbedingungen geprägt. Allerdings verschärfte die Corona-Krise die bestehenden Probleme und rückte sie mehr in das öffentliche Blickfeld. Journalist und Pfleger Fréderic Valin versammelt Gesprächsprotokolle mit 22 Beschäftigen, die in unterschiedlichen Einrichtungen der Pflege und der Sozialen Arbeit tätig sind: in der Altenpflege, der Kindererziehung, in Einrichtungen für Menschen mit Behinderung, auf Intensivstationen oder in der stationären Jugendhilfe. Dabei werden viele Missstände deutlich - nicht nur solche, die durch bessere Bezahlung oder finanzielle Ausstattung zu beheben wären. Viele Beschäftigte sind erschöpft, ausgebrannt und wünschen sich größere Wertschätzung. Neben den vielfältigen Problembeschreibungen dokumentiert der Band aber ebenso interessante Arbeitsbiografien von Menschen, die ihren Beruf gerne ausüben, in ihm Erfüllung finden und sich täglich trotz widriger Umstände auch im Dienst der Allgemeinheit um hilfsbedürftige Menschen kümmern.

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