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Die Produktqualität ist eine Grundvoraussetzung für den Unternehmenserfolg. Die Qualitätssicherung beschäftigt sich dabei mit der Beschaffung und Auswertung qualitätsbezogener Daten. Das Hauptinstrument für eine sinnvolle Datenauswertung ist die Statistik. Der Autor bedient sich der sogenannten multivariaten Statistik, die nicht von einer linearen Ursache-Wirkungs-Kette ausgeht, sondern von einer Vernetzung vieler Einflussparameter. Um dem Leser die Methodik nahe zu bringen, verwendet der Autor 150 reale Beispiele aus verschiedenen Branchen. Diese zeigen, wie in der Angebotsphase, der Konstruktion, der Fertigung und der Produktnutzung die statistischen Verfahren zur Aufdeckung von Qualitätsproblemen eingesetzt werden können.

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